BELUGA DE MÉXICO S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “Beluga”), con domicilio en Avenida Homero, Número 909, Colonia Polanco, Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11540, Ciudad de México,, hace de su conocimiento que es el responsable del tratamiento de sus datos personales, mismo que se realiza atendiendo a los principios de licitud, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía.
Beluga, recaba los datos e información que se establecen a continuación (en los sucesivo como los “Datos”), por medios ópticos, medios visuales, correo electrónico, o mediante formularios directos:
Beluga también recaba sus datos e información en sus oficinas, mediante imágenes captadas a través de cámaras de seguridad localizadas en puntos específicos dentro de sus inmuebles, así como en su recepción y módulos de seguridad para ingreso.
Asimismo, se hace de su conocimiento que se recaban datos financieros y patrimoniales, con la finalidad de brindar los servicios solicitados, mismos que consisten en la gestión, ejecución, traslado, carga, almacenaje, entrega y supervisión de transporte de mercancías.
Dichos datos financieros y patrimoniales son:
Los datos que se manejan son exclusivamente responsabilidad de Beluga y sus encargados, por lo que nadie más podrá tener acceso a esta información.
Del mismo modo, se hace de su conocimiento que contamos con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas dirigidas a la recopilación, almacenamiento y divulgación de sus datos personales, permitiendo su protección ante cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Cada procedimiento que implique revelar sus datos personales requiere de estrictos procedimientos de seguridad en donde verificamos su identidad y garantizamos la misma, antes de proporcionar cualquier información. Asimismo, sus datos son tratados bajo estrictas medidas de confidencialidad, incluso después de finalizar el servicio prestado.
Los datos personales que se recaban son necesarios para la existencia, desarrollo, mejora y cumplimiento de la prestación de los servicios que ofrecemos, por lo que, se utilizarán con las finalidades primarias siguientes
Asimismo, Beluga hace de su conocimiento, que su información puede utilizarse para otros fines, siempre que dichos fines sean consistentes con los descritos anteriormente y se consideren análogos.
Beluga recaba sus datos de conformidad con los principios establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, mismos que, garantizan el derecho a la protección de los datos personales y su debido tratamiento cuando los datos son recolectados, almacenados, usados o circulados, o han sido objeto de cualquier actividad por parte de Beluga o sus encargados.
Así, Beluga se encarga de la trazabilidad de sus datos, es decir, del proceso que se maneja para la protección de los mismos, identificando quién tuvo acceso a ellos y los métodos, procedimientos y tratamientos a que fueron sometidos.
Beluga cuenta con medidas de seguridad que incluyen acceso restringido y monitoreo constante a sus archivos y base de datos. En el supuesto en que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, se le informará al correo electrónico que nos fuera proporcionado, para que tome las medidas adecuadas para su protección.
Adicionalmente, contamos con políticas internas para la gestión y tratamiento de sus datos e información, considerando el contexto en el que se encuentran y su ciclo de vida, es decir, su obtención, uso y posterior supresión.
Beluga, así como sus encargados, no transfiere datos personales de ninguna índole a terceros, por lo que en todo momento su tratamiento es realizado únicamente por la misma. Lo anterior, salvo que exista una causa justificada establecida en la ley.
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales e información en posesión de Beluga y sus encargados, así como a conocer los detalles y condiciones de su tratamiento. Adicionalmente podrá:
Para ejercer los derechos antes descritos, usted podrá comunicarse y presentar su solicitud en escrito libre al correo electrónico buzonrojo@beluga.mx, o bien, presentarla de manera física en el domicilio ubicado en Avenida Homero, Número 909, Colonia Polanco, Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11540, Ciudad de México, donde se le dará seguimiento y atención a través del departamento designado por Beluga para ello.
En términos de lo señalado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, toda solicitud de revocación de consentimiento, así como de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá contener y acompañar lo siguiente:
La recepción de una solicitud de revocación de consentimiento y/o ejercicio de alguno de sus derechos por parte de Beluga, no supone, en ningún caso, la procedencia de la misma.
En el supuesto en que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea, de tal forma que no pueda ser atendida, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para dar trámite a la misma, Beluga requerirá al titular o a su representante legal (en lo sucesivo el “Solicitante”), dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la recepción de la solicitud, por única vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Solicitante contará con 10 (diez) días hábiles contados a partir del día siguiente de la recepción del requerimiento, para dar su respuesta.
En el supuesto en que el requerimiento hecho por Beluga no sea atendido por el Solicitante, o bien, sea contestado fuera del tiempo aquí estipulado, se tendrá por no presentada la solicitud, sin que en ningún momento se afecte la oportunidad del interesado de volver a ejercer por los mismos medios cualquiera de los derechos aquí establecidos.
Beluga dará respuesta a la solicitud de revocación debidamente presentada y atendida, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días contados a partir de la recepción de la solicitud, o en el caso de haberse solicitado información o documentos adicionales, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días contados a partir del día siguiente a la presentación de la respuesta al requerimiento.
En caso de ser procedente la solicitud presentada por el Solicitante, Beluga hará efectiva la determinación alcanzada dentro de un plazo no mayor a 15 (quince) días contados a partir de que se comunique la respuesta al Solicitante. Tratándose de solicitudes de acceso, la entrega de los datos se hará únicamente previa acreditación de la identidad del titular de los datos o su representante.
Beluga podrá ampliar los plazos para dar respuesta a una solicitud, por una sola vez, por periodos iguales a los señalados en cada caso, y siempre que las circunstancias así lo justifiquen. Ante tales supuestos, se le notificará al Solicitante las circunstancias que justifican la ampliación, dentro de cada uno de los plazos originales para dar respuesta o hacer efectiva la determinación alcanzada.
Las respuestas a las solicitudes se entregarán al titular de los datos o a su representante, por correo electrónico. La información o datos personales solicitados podrán ser puestos a disposición del titular de los datos o su representante, en copias simples, medios magnéticos, electrónicos, ópticos, sonoros, visuales u holográfico, según el tipo y la cantidad de documentos de que se trate cada caso.
Asimismo, se le informa que, con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de sus datos e información, o para cualquier duda con relación a este aviso de privacidad, podrá enviar su solicitud o pregunta a la dirección de correo electrónico buzonrojo@beluga.mx o bien, presentarla de manera física en el domicilio ubicado en Avenida Homero, Número 909, Colonia Polanco, Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11540, Ciudad de México, donde se le dará seguimiento y atención a través del departamento designado por Beluga para ello.
El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento, lo cual se hará de su conocimiento a través del correo electrónico que nos haya proporcionado. La falta de oposición a las modificaciones que en su caso sufra el presente aviso, dentro de los 5 días posteriores a su entrega, se considerará como la aceptación y el consentimiento de los términos establecidos en las mismas.